Navis anuncia actualizaciones para master terminal, mejora el portal web para mejorar la experiencia del cliente.
Las adiciones permiten a los clientes acceder a datos e información en tiempo real desde un navegador
Navis , parte de Cargotec Corporation y proveedor de tecnologías y servicios operativos que desbloquean un mayor rendimiento y eficiencia para las organizaciones líderes del mundo en toda la cadena de suministro de envío, anunció la incorporación de nuevas funciones al Portal Web de Master Terminal, una ventana en tiempo real que proporciona clientes con acceso a las operaciones de la terminal. Master Terminal Web Portal empodera a los clientes y les permite realizar un seguimiento de la carga, crear citas y ejecutar informes, brindándoles la información que desean, cuando la necesitan.
Web Portal brinda a los clientes de Navis, y sus clientes, acceso a Master Terminal a través de un navegador web y brinda a los usuarios la capacidad de operar ciertas funcionalidades de la terminal en cualquier momento. Las nuevas funciones permiten que cualquier parte interesada en la terminal acceda a la información con facilidad y sin la necesidad de que el personal de la terminal lo facilite. Los clientes pueden configurar un servicio de correo electrónico automatizado para documentar y notificar los eventos de carga, lo que les permite tomar decisiones de movimiento más rápidas en tiempo real desde el navegador. Con capacidades recientemente agregadas, Web Portal ahora permite a los clientes de terminales crear citas a través de una interfaz de usuario de autoservicio y con la capacidad de que los clientes vean la información por sí mismos, eliminando los costos generales de responder preguntas relacionadas con la carga.
“Con los trabajadores de la terminal en constante movimiento y trabajando desde casa en respuesta a la pandemia, el portal web de la terminal maestra permite a los usuarios verificar los movimientos de carga desde una computadora o dispositivo móvil”, dijo Younus Aftab, director de productos de Navis. “A medida que enfrentamos nuevos desafíos en la fuerza laboral y la industria, es importante enfrentarlos de frente con una innovación que agilice las operaciones”.
Con Web Portal, los administradores pueden configurar qué funciones son visibles para cada usuario, lo que permite a los terminales determinar qué información está disponible y para quién. Además, los usuarios externos solo tendrán acceso directo al contenido y los datos que están autorizados a ver.
Fuente: http://ow.ly/JJVM30rvaYZ – http://ow.ly/6JBa30rvaZ6
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